2. DOVE SPEDIAMO

• Italia (escluse Isole)
  Copriamo tutto il territorio nazionale, con consegna tramite corriere espresso GLS.
• Isole Italiane
  Includiamo spedizioni verso le Isole con costi e tempistiche dedicate (vedi sezione costi).
• Estero
  Al momento, la spedizione oltreconfine può essere valutata su richiesta. Contattaci per maggiori informazioni.

3. COSTI DI SPEDIZIONE

• Italia (escluse Isole):
  • 5,90 € per ordini di importo fino a 100 €
  • GRATIS per ordini superiori a 100 €
• Isole Italiane:
  • 30 € per ordini di importo fino a 100 €
  • GRATIS per ordini superiori a 100 €

(Le spese di spedizione vengono calcolate e mostrate in fase di checkout. Qualora fossero attive promozioni o condizioni speciali, verranno adeguatamente segnalate.)

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4. SPEDIZIONE/CONSEGNA DI PRODOTTI DIGITALI

• Invio tramite email
  I prodotti digitali (es. e-book, manuali in formato PDF, dispense multimediali) verranno inviati via email all’indirizzo fornito in fase d’acquisto, entro brevissimo tempo dalla ricezione dell’ordine (di norma, poche ore).

• Accesso online
  Se il prodotto digitale prevede l’accesso a un’area riservata (e-learning, video streaming), le credenziali o il link di accesso ti saranno inviati sempre via email.
  Ricorda di controllare la casella di posta indesiderata (spam), in caso di mancata ricezione.

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5. RESPONSABILITÀ E RISCHI

• Rischio del trasporto
  Una volta affidata la merce al corriere, la responsabilità di eventuali furti, smarrimenti o danneggiamenti per cause non imputabili al Centro Formazione Pontino si trasferisce al destinatario.

  • Tuttavia, verifica sempre lo stato dell’imballo al momento della consegna. In caso di anomalie (pacco manomesso o danneggiato), segnala al corriere con “riserva di controllo” e avvisaci tempestivamente.

• Furto o smarrimento
  In caso di furto o smarrimento certificati da regolare denuncia, potremo valutare il rimborso del solo valore della merce, escluse le spese di spedizione.

• Orari di consegna
  Il corriere effettua consegne generalmente fra le 10:00 e le 18:00 (giorni lavorativi).

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6. RESI E RIMBORSI

(Per il dettaglio completo, si rimanda anche alla pagina Termini e Condizioni e alle disposizioni di legge in materia di diritto di recesso.)

• Diritto di recesso
  Se acquisti in veste di Consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto (salvo eccezioni di legge, ad esempio per prodotti personalizzati o digitali già scaricati/fruiti).

• Condizioni per la restituzione

  • Il prodotto deve essere integro, completo di imballo originale e di tutte le sue parti (manuali, accessori, sigilli, ecc.).
  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente, salvo diversa indicazione o promozione.
  • In caso di spedizione per il reso, il rischio e la responsabilità del trasporto rimangono in capo all’acquirente fino all’arrivo del pacco presso la nostra sede.

• Modalità di rimborso

  • Una volta verificata l’integrità della merce, il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla ricezione del reso, mediante lo stesso strumento di pagamento utilizzato per l’acquisto (salvo accordi differenti).
  • Per maggiori informazioni sulle tempistiche e le procedure di recesso, consulta la sezione dedicata nei nostri Termini e Condizioni.

(Nota: Per i prodotti digitali, una volta scaricati o acceduti, di norma il recesso non si applica, come da normativa sui contenuti digitali non forniti su supporto materiale.)

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7. MODALITÀ DI PAGAMENTO

• Carte di credito e debito
• PayPal
• Bonifico bancario (l’ordine verrà evaso dopo l’accredito)
• Contrassegno

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8. CONTATTI E ASSISTENZA

Per qualsiasi dubbio o richiesta di informazioni su spedizioni, resi o consegna di prodotti (fisici o digitali), puoi contattarci ai seguenti recapiti:

• CENTRO FORMAZIONE PONTINO SRLS
  Sede: Via delle Strelitzie snc, 04013 Latina Scalo (LT)
  Telefono: 0773 359836 / 0773 311551 / 351 4303203
  Email: [email protected]

Data ultimo aggiornamento: 15/03/2025